Missglückter Neu-Start: Sorry, Löwen!

3 Minute(n) Lesezeit
Die Löwen freuen sich über ein 1:1 in Essen, haben aber wie db24 2.0 noch viel Luft nach oben. Foto: GETTY

Wir fordern bei 1860 immer Professionalität ein – zurecht. Doch auch wir haben uns gestern nicht von unserer besten Seite gezeigt. Das ist uns bewusst. Ergo: Es war keine Glanzleistung. Das kann nicht unser Anspruch sein. Unser Anspruch war und ist Erste Liga – inhaltlich, technisch und im Umgang mit Euch, unseren Lesern.

Serverprobleme, ein holpriger Liveticker, fehlerhafte Darstellungen im Tippspiel – und dazu die unzureichende Anzeige der Notenparade in der Mobilversion: Der Relaunch von db24 2.0 ist holpriger gestartet, als wir es selbst erwartet und geplant hatten. Dafür möchten wir uns bei Euch aufrichtig entschuldigen.

Auch beim Tippspiel läuft noch nicht alles rund – aktuell werden beim exakt richtigen Tipp nur zwei statt der gewohnten drei Punkte angezeigt. Die Auswertung erfolgt im Hintergrund dennoch korrekt. Wir arbeiten an einer schnellen Korrektur der Anzeige.

Zudem ist es derzeit noch nicht möglich, Kommentare in der Notenparade zu verfassen. Auch das wird sich ändern – wir wissen, wie wichtig Euch diese Funktion ist und setzen alles daran, sie baldmöglichst wieder bereitzustellen.

Es gab sogar Stimmen, die empfahlen, zur alten Seite zurückzukehren. Die alte db24 ist über viele Jahre gewachsen, wurde Schritt für Schritt verbessert – klar, dass sie in manchen Bereichen ausgereifter war. Aber genau das ist unser Anspruch für die neue Version: Sie soll nicht nur moderner und sicherer sein, sondern sich ebenfalls weiterentwickeln – mit Euch, für Euch.

Was man bei all der Kritik nicht vergessen darf: db24 ist längst kein kleiner Blog mehr, sondern ein etabliertes Nachrichtenportal mit bis zu 40.000 Leserinnen und Lesern täglich. Diese Reichweite ist Verpflichtung und Verantwortung zugleich – und sie bringt bei einem kompletten Systemwechsel auch erhebliche technische Herausforderungen mit sich.

Und mal ehrlich: Wer kennt das nicht? Auch ein Autowechsel zu einem anderen Fabrikat ist ein großer Schritt.Man muss sich an neue Knöpfe, neue Abläufe und ein anderes Fahrgefühl gewöhnen. Anfangs fühlt sich vieles ungewohnt an – aber mit jedem Kilometer passt es besser. Genau so wird es auch mit db24 2.0 sein.

Wir geloben Besserung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Kinderkrankheiten der neuen Seite zu beheben. Solche Prozesse brauchen Zeit – genauso wie sich ein neues Spielsystem erst finden muss. Auch bei unserer Mannschaft hat beim 1:1 in Essen nicht alles auf Anhieb funktioniert. Es muss sich einspielen – bei den Löwen wie bei uns.

Klar ist: Es wird noch einige Wochen dauern, bis ihr und wir wirklich zufrieden sind. Aber wir sind überzeugt: Je mehr wir mit dem neuen System arbeiten, desto besser wird es laufen.

Danke für Eure Geduld, Eure Rückmeldungen – und Eure Treue.

Wer konstruktive Verbesserungsvorschläge hat: Immer her damit!

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smn60

Meine Hauptpunkte (ich arbeite seit 15 Jahren im Web und App Umfeld für verschiedene Unternehmen im In- und Ausland):

1. Schade, dass die Page http://www.dieblaue24.com/news/ nicht mehr existiert. Ich möchte einfach nur eine chronologische Liste der letzten Posts, keine redaktionell kuratierte Homepage.

2. Mobil sind die Headlines im Bereich „Aktuelles“ auf der Homepage sehr schlecht lesbar. Blau auf Weiß ist bei abgedunkeltem Display ist nicht optimal. Bei mir führt das tatsächlich dazu, dass ich die Webseite seltener mobil aufrufe.

3. Dass die Benutzeraccounts und Kommentare nicht migriert wurden, macht mich ehrlich gesagt sprachlos. Technisch wäre das natürlich möglich gewesen (aber aufwändig/teuer).

Ich kann mich an einen Artikel erinnern, dass eine Agentur für den Betrieb der Webseite gesucht wurde. Also wenn das das Ergebnis ist, dann würde ich mich nach einer anderen Agentur umschauen. Das bekommt ein versierter Hobbyentwickler ehrlich gesagt besser hin. Sorry, wenn ich das zu sagen muss, aber ich bin wirklich enttäuscht. Teilweise rufe ich DB24 häufiger auf als irgendwelche Newsportale und es ist für mich die #1 Quelle für 60 News. Den Re-Launch unter Zeitdruck kurz vor dem Saisonstart durchzuführen war meiner Meinung nach keine gute Idee.

Trotzdem alles Gute weiter hin und ich hoffe, dass sich die Zahlen stabilisieren. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es einen Zugewinn im Traffic war.

Letzte Aktualisierung 4 Minuten zuvor by smn60
Menuwe

Das Problem ist nicht was neues, das Problem das die Seite hinten und vorne nicht funktioniert. Und wenn dann doch mal dann fliegt man raus und muss sich neu anmelden.
So werden dann aus 40.000 Nutzern nur noch 20.000. Ist es das wert?
Sorry, das ist meine Kritik. Kann mich mit der neuen Seite auch nach mehrtägigen Versuchen nicht anfreunden.

phloewe

Etwas was nicht kaput ist muss man nicht reparieren. Ich habe einige Webseiten neu gestaltet und ja da kann schon mal ein bischen schief gehen. Leider muss ich echt sagen ich verstehe nicht was did Verbesserung zur alten Seite dein soll. Its WP und hätte eigentlich alle user mitnehmen sollen..

Markus Schallhammer

Wünschenswert wäre, wenn man die News wie bei der alten Darstellung übersichtlich auflisten könnte und dann auch mit den Buttons „älter“ und „neuer“ durchblättern könnte.

Blauer Enzian

Entschuldigung hin oder her: ein Release in dieser Größenordnung darf erst dann raus, wenn es auf Herz und Nieren geprüft und von einer Auswahl von Usern auf einer Trainingsumgebung für fehlerfrei getestet wurde. Dem ist nichts hinzuzufügen.

Done

Früher gab es das Sprichwort „ einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul“!
Ich finde wir bekommen hier auf der Blauen kostenlos jede Menge Information, Unterhaltung und Austausch für Lau, für Umsonst! Da darf und kann man durchaus kritisieren was nicht gefällt aber den Rahmen nicht verlassen und bedenken, was OG für uns Nutzer kostenlos auf die Beine stellt! Manche Probleme habe ich nicht und auf anderes muss man sich halt neu gewöhnen ! Wenn jetzt gleich die Punkte für das Tippspiel nicht stimmen geht die Welt nicht unter! Manches läßt sich bestimmt noch verbessern und für manches darf man sich halt umgewöhnen! Ich sehe das alles nicht so tragisch!

bremerloewe

Das wird schon werden. Natürlich hätte man vorher ein Beta-Version machen können mit ausgewählten Usern – aber hinterher ist man ja bekanntlich immer schlauer 🤷‍♂️. Insgesamt sind Layout und Lesbarkeit deutlich besser. Ich würde dem ganzen bislang 7 von 10 Punkten geben 😎

Kaiki

Das Tippspiel klappt hinten und vorne nicht. Für das richtige Ergebnis gibt es normalerweise 3 Punkte ich bekomme aber bei 2 spielen nur 2 Punkte dafür,und dafür muss man 8 Stunden warten. Unglaublich

Ever60

Also nochmals, man kann sich nicht selbst entschuldigen, man kann nur um Entschuldigung bitten.
Aber was soll das, entschuldigen. Hier ist ja kein schwerer Fehler passiert, plötzlich und unerwartet.
Für ein großes Softwareupdate für 40.000 User darf man nicht solch ein Ergebnis bringen und sich dann einfach „entschuldigen“. Und dann in der Folge noch fadenscheinige Begründungen aufführen.

Eine Software kann und muss man vor dem GoLive integrativ und intensiv testen und dann gesichert produktiv stellen. Bitte mal bei professionellen Unternehmen nachfragen, wie man sowas gesichert macht. Kleine Fehler gibt es dann immer mal noch, aber solch mehrfach gravierende große Fehler und Defizite sind dann ausgeschlossen.

StephanTsV

Volland ist kein 10 ner sorry , da muß für mich noch was getan werden..

Mit dem Punkt bin ich aber zufrieden viele Mannschaften holen da nix vom Spielverlauf her viel Ballbesitz gehabt , da klar besser als Essen, nur die Raüme waren für mich vorne nich gut besetzt, wenn du schon mit 2 Stürmer spielst muß da mehr kommen, keiner ist richtig nachgerückt bzw vor das muß besser werden.

Letzte Aktualisierung 9 Stunden zuvor by StephanTSV1860
Pro Spitzensport

Wie die Löwen halt – viel Geld reingesteckt und rausgekommen ist am Anfang nur Mittelmaß. Die Fehler sind nun benannt und bekannt.

Dann hoffen wir mal auf die nächste Woche.

For3v3r-1860

Wegen dem Tippspiel also, musste noch vor Saisonbeginn die neue Seite gelauncht werden… Tja, das könnts jetz wohl in die Tonne treten. Im Ranking sehe ich, dass es Leute gibt, die 14 Punkte haben und in meinem Tippspiel steht am heutigen Samstag bei allen Spielen „offen“

Sorry aber das ist peinlich…

weißblau

Wenn sich was ändert, kann es dauern bis man sich daran gewöhnt. Dass die Technik manchmal nicht richtig funktioniert, sollte jedem klar sein. Ein Punkt der mich sehr stört, dass man die Artikel nicht mehr nach Erscheinungszeit durchklicken kann.

TreuerLoewe

Wieso ist die Umstellung eigentlich ohne Vorwarnung gekommen, oder habe ich da was verpasst. Und wieso wurde die alte Anmeldung nicht übernommen?

loewenopa

ja, das is eine professionelle Sache, kein Hobbyding. Das honoriere ich.
Da muss aber so eine Sache professionell ablaufen.
Das anscheinend komplette Fehlen von Tests, auch unter Last, das hinterlässt mich als ITler sprachlos.
Das ist so unprofessionell. Hattest Du da keine Bastler sonder Profis am Start: Such Dir neue!
Mobile Geräte total vergessen… unglaublich. Aus meiner Sicht eine zentrale Kundengruppe komplett ignoriert.

Performance/ Last total falsch eingeschätzt … kann ich nicht verstehen.
Usability … ok, kann man diskutieren

Datenschutz armselig: Erst mal alle User offen nachschlagbar. Unmöglich!

Auf dem PC ists technisch fast Ok.Mobil überhaupt nicht.

Echt nicht sehr professionell von Deinen Implementierern.
Aus IT Sicht wirklich unprofessionell.
Ich hoffe es ist nicht „If you pay peanuts , you get monkeys“.

Und mein “ König der Löwen“ ist auch weg 😉

Tempesta1860

Ich bin immer offen für Neues: ABER, nicht immer ist das Neue, besser als das bewährte Alte….! dieblaue24 ist dafür ein gutes Beispiel!

Aber okay – wird hoffentlich Spezi…😉

drei

Was erwartet man die Abwehr ist immer noch flatterhaft

Tempesta1860

Die Löwen sind keine Übermannschaft!
Man muß auch mal mit einem Remis zum Saisinstart IN Essen zufrieden sein!

In Essen werden viele noch verlieren und RWE, wird um den Aufstieg mitspielen!

stammtischsoeren

Guten Tag,

gibt es eine Möglichkeit die Beiträge nach Uploadzeit auf der Startseite zu sortieren? So gehen manche Beiträge leider unter.

2-PoA-L!on1860

Ja es ehrt euch das endlich zu verfassen. Aber aus sicht eines Informatikers bin ich schon sehr schockiert wie man sowas online stellen kann. Es gibt für sowas Staging Umgebungen in der man ausgiebig testen kann. Naja. Wird sicher besser nach und nach. Aber das war unprofessionell.

Löwensenf

Halb so schlimm. Zeitpunkt der Migration natürlich ungeschickt. Als zentrale Startseite wäre „neue Beiträge“ wichtig, sonst ist das wie jetzt verwirrend und abschreckend.

tschaekl

Was ist der Grund, warum man das bessere Auto gegen ein teures und schlechteres Auto eingetauscht und dann verschrottet hat?
Diese Autovergleiche sind dämlich.

Grenzlandlöwe

Also die werbeanzeigen funktionieren perfekt..

Markus

Zitat: cWas man bei all der Kritik nicht vergessen darf: db24 ist längst kein kleiner Blog mehr, sondern ein etabliertes Nachrichtenportal mit bis zu 40.000 Leserinnen und Lesern täglich.“
Genau das ist der Punkt! Jedem kleinen Blog hätte man so eine fehlerbehaftete Seite verziehen. Aber hier, wo mächtig Geld mit verdient wird, sollte auch der Anspruch sein, ein go live hinzubekommen, bei dem zumindest 90% gut funktionieren.

Wie wäre es denn mit einer kleinen Anleitung, wo ich die neuesten Beiträge finde?
Oder wie ich von einem Beitrag zum nächsten navigieren kann?

Und wenn man schon damit rechnet, dass es hier und da Probleme geben wird, warum macht man das go live direkt zu Saisonbeginn, wo die Userzahlen extrem hoch sind und nicht in der Winterpause, um ausreichend Zeit zu haben, die Fehler bis zu Beginn der Rückrunde auszumerzen?

Lazy

Super Text, Oli. Wird schon. Danke für die Ehrlichkeit. 💪

Peterauslaim

Für etwaige Übertragungsfehler und sonstige technische Schwierigkeiten ist der Veranstalter in keiner Weise verantwortlich zu machen.

Des ist seeeehr wichtig fürn Olli.
Es funktioniert gar nichts richtig. Hab 2 Unentschieden getippt, aber keine Punkte.

Anton

Oiso seids ma ned bäss wenn i dös schreib aber de neue Seitn is ein rieeeßen Scheiss. Langsam und unübersichtlich. Am eigenen Account was ändern is kaum möglich. Ois Bullshit. Leider.

Woidl57585960

Servus liebe Löwinnen und liebe Löwen,
Ich habe auf einen Sieg mit 3:1 für uns getippt, habe aber auch hier geschrieben, dass ich mit einen Punkt leben kann.

Man hat gesehen das alle Räder noch nicht zu 100 % greifen.
Man hat das auch heute bei 5 Unentschieden gesehen.
Lassen wir mal 5 bis 6 Spiele vergehen.

Wünsch euch allen ein schönes Wochenende ( trotz starken Regen)🤍💙

Da Löwenwoidl 🤍💙🤍💙🦁

Paul66

👍

GRblue

Respekt für diese Reflektion! Fehler passieren, diese sollte man aber schnellst möglich wieder beheben, sonst schwinden die Leserzahlen.

Mir würde es für den Anfang reichen, wenn:
1) diese blaue Überschrift, eine andere Schriftart erhält
2) es auf der Startseite einen Button gibt, der zu https://www.dieblaue24.com/aktuelles/ führt
3) man auf der Startseite gleich sehen kann, ob es Antworten zu eigenen Kommentaren gibt (Mein Konto / Benachrichtigungen ist viel zu unübersichtlich). Ich will auch gar nicht wissen, ob ich likes oder dislikes bekommen haben. Die Kommentare sich wichtiger.
4) Im Ticker die Spielminute statt Uhrzeit.

Freiflug

Warum testet man vorher nicht ausgiebig, bevor mans ausrollt?

Letzte Aktualisierung 14 Stunden zuvor by Freiflug
Lets-GOal

Hauptsache für die Fussballer war es kein Desaster.
Mit einem Heimsieg in einer Woche ist es ein gelunger Start.

Die neue Homepage ist gewöhnungsbedürftig aber auch das wird sich geben 🙂

Diver1860

Im Gegensatz zu finde ich den Autovergleich schon passend; wenn ich bspw. Jahrelang das Fabrikat aus Sindelfingen gefahren bin und dann auf den Hersteller in München wechsle, werden ein oder 2 Probefahrten nicht viel bringen (ich persönlich habe von meinen ca. 30 Auto’s die ich bisher kaufte noch nie eines probegefahren), weil man da nur „oberflächlich“ für ein paar wenige KM/Min. fährt. Die richtige Belastungsprobe kommt dann erst später, bspw. auch in extremeren Situationen etc.

Auch weiß ich aus eigener Erfahrung, daß der Mensch dazu neigt, alles Neue erst mal schlecht(er) zu finden.

Ich würde vorschlagen: Nicht (nur) motzen, sondern konstruktive Kritik (also mit Verbesserungsvorschlägen), würde dann allen helfen.

Zum Tippspiel würde ich mir z.B. auch wünschen, daß nicht nur die Redaktionsbewertung und die Bewertung der Fan’s im Durchschnitt, sondern auch die eigene Bewertung nochmals erwähnt werden würde.

Letzte Aktualisierung 14 Stunden zuvor by Diver1860
Boerny

Finde der Vergleich mit einem Autokauf hinkt ziemlich.

Ein Auto teste ich ausgiebig, bevor ich es kaufe. Dies ist hier wohl nicht passiert…..

Onkel Jason

Na i bin ja gspannt. Bisher war dat Janze ein einziges Desaster. Gestern bin ich nicht in den live ticker gekommen. Die neue Seite ist deutlich langsamer im Aufbau. Neues Layout nicht Anwenderfreundlich. Guad Nacht

Perlach Süd

Das ist für den Anfang ok, oli.
Aber daß Werbung drin ist, die nicht wegzudrücken ist und die ganze Seite blockiert, so daß man erst wieder raus gehen muß, ist ein no go.
Hat der @joke auch schon in der alten Version geschrieben.
Ebenso daß man nicht mehr andere Beiträge anklicken kann als die letzten fünf.
Ernsthaft??

Treue Löwin

Die blaue Umfrage…
Was soll denn dieser Witz.
Von 5 Fragen betrifft genau eine 1860.
Dafür 2 von der roten Brut. (peinlich und völlig deplatziert)
Auch der BvB oder HSV haben hier nix zu suchen.
Wir sind stolze Löwen, aber noch lange nicht in der Bundesliga.

HerbertWachter

Ich bin in den Bergen, Liveticker war nix, habe noch nix von 60 bis auf ein paar Brocken gesehen, aber ich glaube ich lag wieder äußerst richtig mit meinen Vorhersagen!!!!!

Von wegen traute Einigkeit!!

Die Ultras sind Chaoten und Hetzer vor dem Herrn!

Die Mannschaft wird sich gewaltig steigern müssen, um die in sie gesetzten Erwartungen zu erfüllen!!

Ich habe noch nix gelesen von einer Rüge für die Chaoten durch Mang und Co.!

Vertrauen geht nicht durch personelle Veränderungen sehr schnell, Vertrauen muss man sich erarbeiten und leben!

zdf.loewe

Wie gewünscht 3 gaaaaanz große Verbesserungswünsche:
1. Bitte im Ticker die Spielzeit einblenden, nicht die Uhrzeit
2. Bitte die Kommentare mit Antworten direkt aufblenden
3. Bitte den Font um eine Größe höher setzen, die Überschrift darf gerne um 1 bis 2 Größen kleiner ausfallen

Die Idee mit dem umrahmten Hauptkommentar finde ich übrigens sehr gut

Hoppala

@Oliver Griss:
„die blaue Umfrage“ von FanQ bitte entfernen!!
Das ist überflüssig…

helistar1860

Die alte Version war tausendmal übersichtlicher
Jetzt ist es eine echte Challenge neue Meldungen zu finden

18Leo60

Die neue Optik ist die eine Sache. Daran kann man sich sicher gewöhnen. Die Funktionalität ist eine andere Sache. Vieles was in der alten Version gut war kann man doch sicher, auch mit neuer Oberfläche/Optik, in der neuen Version beibehalten.
Auf jeden Fall: eine Rechnung für das Gestalten der Version 2.0 würde ich erst bezahlen wenn alle Bugs entfernt sind und alles reibungslos funktioniert. Wobei ich davon ausgehe, dass Oli die neue Version nicht selbst erstellt hat.
Ich habe selbst über 30 Jahre in einem IT Unternehmen gearbeitet. Und eine ganz entscheidende Rolle bei einem neuen Programm/einer neuen Version:
Testen, Testen und nochmals Testen.

LoeweBerlin

Für mich ist weniger das noch funktionale Durcheinander das Störende, sondern das neue Layout.
Für mich war das alte Layout tatsächlich um Welten schöner und nach meinem Empfinden auch moderner 🤷‍♂️🦁

daheinzl

Leider kann ich dieses Jahr nicht mit tippen da mich die Neuaufmachung von db24 nicht mag. Einige Jahre tipp ich hier schon mit und bin ein eifriger Leser aber jetzt mag mich db24 nicht mehr. Anmeldung geht nicht, Altes Passwort geht nicht, Neues Passwort angefordert, geht nicht, Neue Registrierung, geht nicht. Kontakt mit db24 aufgenommen, keine Antwort. Vielen Dank für die Neue Aufmachung der Seite. Hoffentlich macht es unsere Mannschaft diese Saison besser als Ihr.

85er

Nochmal neu gefragt, weil mein supergemeiner Kommentar gelöscht wurde:
Wer genau ist „Wir“?
Frage geht auch gern an die User, die es wissen.
Und auch noch ne Frage zur Website: wieso gab es keine Unfragen, bzw Testuser, um sowas wie das hier nicht passieren zu lassen?

humboldt1860

Chapeau, Oli, mit einer Entschuldigung hatte ich nicht gerechnet.

Francelao1860

Danke für die Ehrlichkeit und die Selbstreflektion!
Ich bin mir sicher, dass es möglich wäre eine reduziertere Werbung zu schalten. Ich lese einen Artikel, ich lande am Ende, scrolle zu den Kommentaren und kaum bin ich dort angekommen lädt der nächste Block und ich wische wieder. Teilweise zwei Mal. Hab ich den Kommentarbereich erreicht, grinst ständig Frau Weidel (🤮) in mein Gesicht, weil wieder irgendein PopUp aufspringt. Ich bin ehrlich, für mich ist das ein Grund diese Seite bald nicht mehr zu nutzen.
Vielleicht wäre ja ein Spendenpott, Shop oder Ähnliches eine Option. Aber diese Werbung und diese Masse macht mich fertig.

Weissblau60

Auch Fehler einzugestehen zeugt von Größe. Noch ist Liga 1 allerdings nicht nur im sportlichen Bereich weit entfernt, sondern auch für db24… Bin jedoch guter Dinge, dass wir – zumindest auf db24 bezogen – schon bald (wieder) 1. Liga sehen werden!👍🏼

Herzensloewe

Es ehrt euch, dass ihr die Fehler eingestellt. Andererseits, ich habe einige Jahre in einem großen Konzern Software entwickelt, bei einem derartigen go live hätte ich meinen Job verloren. Üblicherweise entwickelt man solche Systeme auf einem separaten Rechner, testet mit einer Betaversion und einem DAU die Vorversionen und hält nach dem go live das alte System redundant. Nah ja, bei db24 3.0 wird alles besser, mit jeder neuen Version gewinnt man Erfahrung.

Letzte Aktualisierung 16 Stunden zuvor by Herzensloewe
66ger

Leider ist es wie überall in Deutschland. Der Kunde wird zum Versuchskaninchen. Früher stand deutsch für Qualität. Aber in allen Bereichen haben wir den amerikan-way of life übernommen. Und der steht für Fassade und Blenderei. Qualität bleibt immer mehr auf der Strecke.

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